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瑞豐廚具售前服務(wù)體系
瑞豐廚具擁有完善的售前服務(wù)模式，專業(yè)設(shè)計(jì)人員會在現(xiàn)場勘察之后，根據(jù)客戶的需求結(jié)合現(xiàn)場實(shí)際狀況進(jìn)行一系列的方案設(shè)計(jì)，直至客戶滿意。
方案確定之后，我們的設(shè)計(jì)人員會為客戶提供全套的設(shè)計(jì)圖紙，包括設(shè)備平面擺放圖、水電施工圖、排煙新風(fēng)管道走向圖、燃?xì)庥昧考包c(diǎn)位等等。并主動和項(xiàng)目的設(shè)計(jì)單位及施工單位對接協(xié)調(diào)配合，以減輕客戶獨(dú)立參與技術(shù)溝通和工作協(xié)調(diào)的難度。為保障工程質(zhì)量，我方技術(shù)人員將全程對項(xiàng)目進(jìn)行跟蹤，直至項(xiàng)目全部完工，驗(yàn)收合格。
針對客戶需求的非標(biāo)異型件，我方設(shè)計(jì)人員會提供非標(biāo)異型件的尺寸圖紙及外觀效果圖，待客戶確認(rèn)后再出圖制作。
瑞豐廚具售后服務(wù)體系
服務(wù)理念
服務(wù)體現(xiàn)了一個品牌的實(shí)力和企業(yè)品德，瑞豐廚具憑借雄厚的實(shí)力，為客戶提供及時、真誠的服務(wù)，從客戶的實(shí)際需求出發(fā)，為客戶提供真正有價值的服務(wù)，盡心盡力協(xié)助客戶更好的使用產(chǎn)品。
服務(wù)宗旨
以客為先!
瑞豐廚具奉行“以客為先，用心服務(wù)”的宗旨，商品一經(jīng)銷售，您（我們的客戶）即成為我公司產(chǎn)品售后服務(wù)的受益者，我們時刻以客戶利益為重，處處為客戶著想，不斷地開拓創(chuàng)新，為客戶創(chuàng)造價值。
服務(wù)規(guī)范
微笑、誠信、專業(yè)!
為更好地服務(wù)客戶，瑞豐廚具建立了標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范的客戶服務(wù)體系，完善的用戶檔案可為客戶提供的個性化服務(wù)，力爭以細(xì)致的服務(wù)讓客戶滿意，進(jìn)一步增強(qiáng)客戶對瑞豐廚具的信心與認(rèn)同。
服務(wù)承諾
瑞豐廚具承諾產(chǎn)品自銷售之日起，本公司對設(shè)備提供壹年免費(fèi)質(zhì)保服務(wù)(操作不當(dāng),人為損壞不在保修范圍內(nèi))，每季進(jìn)行一次檢修，每半年進(jìn)行一次清潔、去塵、保養(yǎng)服務(wù)；免費(fèi)維修，質(zhì)保期滿后，我公司長期提供零配件供應(yīng)，只收成本費(fèi)，不收維修費(fèi)用；所有維修服務(wù)24小時“隨傳相應(yīng)”，即在接到報修通知后2小時做出相應(yīng)，8小時內(nèi)提供現(xiàn)場服務(wù)，直至故障排除、設(shè)備恢復(fù)正常使用。
售后服務(wù)專線：4008005376
24小時售后服務(wù)熱線：徐工 15955339227
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